Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) регулирует порядок и условия обработки персональных данных пользователей сайта www.praktikarium.ru (далее — Сайт), а также устанавливает меры по обеспечению их конфиденциальности и защите.

Политика разработана в соответствии с требованиями:

• Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (в редакции от 30.05.2025);
• Гражданского кодекса РФ;
• Федерального закона № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
• иных нормативных актов РФ.

Оператором персональных данных является:

Индивидуальный предприниматель Ашмарина Елена Владимировна
ИНН: 673111049022
ОГРНИП: 309673102200012
Email: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.
Телефон: +7 (926) 288-4224
Ответственный за обработку: Администратор сайта

Использование Сайта означает безоговорочное согласие пользователя с условиями настоящей Политики.

2. Состав персональных данных, подлежащих обработке

Персональные данные, предоставляемые пользователем добровольно:

• Фамилия, имя, отчество (ФИО)
• Адрес электронной почты (email)
• Номер телефона
• Город, страна проживания
• Название компании, веб-сайт
• Предпочтительный мессенджер (Telegram, WhatsApp и др.)
• Содержание сообщения, комментария или обращения
• Отметка согласия на обработку персональных данных

Данные, собираемые автоматически при посещении сайта:

• IP-адрес пользователя
• Сведения о браузере, операционной системе, типе устройства
• Информация о провайдере и геопозиции (если доступна)
• Источник перехода на сайт (referrer)
• Cookie-файлы
• Данные веб-аналитики (Яндекс.Метрика, Google Analytics)

Дополнительно:

• Данные, обрабатываемые через формы обратной связи, мессенджеры и email-переписку
• Информация, переданная в CRM-систему (например, заявки, статусы)

3. Цели обработки персональных данных

Обработка осуществляется исключительно для:

• обратной связи с пользователем по его запросу;
• обработки заказов, заявок, консультаций;
• информирования пользователя о новостях, услугах, предложениях (в т.ч. рассылками через email, Telegram, WhatsApp);
• улучшения работы Сайта и пользовательского опыта;
• проведения маркетингового анализа и статистики;
• повышения безопасности, предотвращения мошенничества;
• исполнения требований действующего законодательства РФ.

4. Правовые основания обработки

• Полученное согласие пользователя (ст. 6 ФЗ-152);
• Необходимость исполнения договора, заявки или запроса;
• Законный интерес Оператора — для анализа, улучшения и защиты;
• Исполнение требований нормативных актов РФ.

5. Cookies и аналитические сервисы

Сайт использует следующие типы cookie-файлов:

• Технические — обеспечивают базовую работоспособность сайта;
• Функциональные — сохраняют настройки, упрощают повторные посещения;
• Аналитические — собирают статистику посещаемости и поведения (через Яндекс.Метрика и Google Analytics).

Данные аналитики собираются в обезличенном виде. Сервис Google Analytics может осуществлять трансграничную передачу данных на сервера, расположенные за пределами Российской Федерации, в частности, в США.

Пользователь может управлять cookies через настройки браузера.
⚠️ Отказ от использования cookies может ограничить функциональность сайта.

6. Рассылки и уведомления

При наличии явного согласия, Оператор может направлять пользователям:

• информационные письма;
• рекламные предложения;
• уведомления об обновлениях и услугах.

Каналы: email, SMS, Telegram, WhatsApp и др.
Пользователь вправе отказаться от получения рассылок в любой момент — по ссылке в письме или написав на Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript..

7. Передача персональных данных третьим лицам

Передача допускается в следующих случаях:

• CRM-системам, хостинг-провайдерам, облачным и аналитическим сервисам;
• Платформам веб-аналитики (Яндекс.Метрика, Google Analytics);
• Мессенджерам (Telegram, WhatsApp) для связи;
• Государственным органам — при наличии правовых оснований;
• При продаже бизнеса или реорганизации — правопреемнику.

Все контрагенты обязаны соблюдать конфиденциальность и действующее законодательство о персональных данных.

8. Хранение и защита персональных данных

Оператор применяет административные, технические и организационные меры:

• шифрование (SSL/TLS);
• защита CMS (Joomla);
• антивирусный контроль, резервное копирование;
• ограничение доступа по принципу минимальных привилегий;
• логирование действий персонала.

Срок хранения: до достижения целей обработки, либо до получения запроса на удаление от субъекта данных.

9. Права пользователя

Пользователь вправе:

• получить информацию об обработке своих данных;
• запросить уточнение, блокировку или удаление данных;
• отозвать согласие на обработку без последствий;
• потребовать ограничение или перенос данных;
• обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или суд;
• реализовывать иные права, предусмотренные ст. 14–22 ФЗ-152.

Запросы направляются по адресу: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.

10. Изменения политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику.
Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на сайте.
В случае существенных изменений пользователи могут быть уведомлены через email или уведомление на сайте.

11. Соблюдение законодательства и уведомления Роскомнадзору

С 30 мая 2025 года Оператор обязуется:

• уведомить Роскомнадзор о начале обработки персональных данных;
• при выявлении утечки — направить уведомление в течение 24 часов и итоговый отчёт — в течение 72 часов;
• вести журнал обработки и перемещения персональных данных.

Оператор обеспечивает соблюдение всех требований законодательства РФ, включая ФЗ-152.