1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных, получаемых от пользователей сайта www.praktikarium.ru (далее — Сайт).

Оператором персональных данных является:

• Администратор сайта
• Электронная почта для обращений: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.
• Контактный телефон: +7 (916) 965-8236
• Ответственный за обработку: Администратор сайта

Использование Сайта означает согласие пользователя с данной Политикой.

2. Перечень собираемых данных

Сайт собирает следующие данные, предоставляемые пользователями:

• ФИО
• Адрес электронной почты
• Телефон
• Город
• Название компании / веб-сайт
• Сообщение (текст обращения)
• Информация о предпочтительном мессенджере (WhatsApp, Telegram)
• Указание согласия на обработку данных
  
  

Также автоматически могут собираться:

• IP-адрес
• Данные о браузере и устройстве
• Геолокация (если разрешена в браузере)
• Referrer (откуда перешёл пользователь)
• Cookies-файлы
• Данные аналитических систем (Яндекс.Метрика, Google Analytics)
  
  

Если пользователь предоставляет информацию о третьих лицах, он гарантирует наличие соответствующего согласия.

3. Цели обработки персональных данных

Оператор осуществляет обработку персональных данных в следующих целях:

• Обработка обращений, заказов, заявок
• Связь с пользователем по предоставленным контактам
• Предоставление доступа к функционалу сайта
• Направление маркетинговых и информационных материалов
• Анализ пользовательского поведения и статистика
• Улучшение работы сайта и повышения качества услуг
• Исполнение требований законодательства
  
  

4. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании:

• Согласия субъекта данных (ст. 6 ч. 1 п. 1 152-ФЗ)
• Необходимости исполнения договора или заявки
• Законного интереса Оператора (для улучшения сервиса и безопасности)
• Соблюдения требований действующего законодательства РФ
  
  

5. Cookies и аналитика

Cookies — это небольшие текстовые файлы, сохраняемые на устройстве пользователя. На сайте используются:

• Технические cookies — для корректной работы сайта
• Функциональные cookies — для запоминания настроек
• Аналитические cookies — для сбора статистики (используются Яндекс.Метрика и Google Analytics)

Пользователь может изменить настройки браузера для запрета или удаления cookies. Отключение cookies может повлиять на корректность работы сайта.

6. Рассылки и реклама

Сайт может использовать предоставленные контакты для рассылки рекламных и информационных материалов, в том числе через мессенджеры (WhatsApp, Telegram), при наличии явного согласия пользователя.

Пользователь вправе отказаться от получения сообщений в любой момент, перейдя по ссылке в письме или отправив запрос на e-mail оператора.

7. Передача третьим лицам

Передача персональных данных возможна только в следующих случаях:

• Подрядчикам и партнёрам (CRM, хостинг, аналитика, облачные сервисы), при условии соблюдения ими законодательства о персональных данных
• По требованию государственных органов, в рамках закона
• В случае реорганизации, с передачей обязательств новому оператору

Все подрядчики обязаны обеспечивать конфиденциальность и безопасность данных.

8. Хранение и защита данных

Оператор принимает все необходимые меры для обеспечения безопасности персональных данных:

• Использование SSL-шифрования
• Защищённый доступ к административной части Joomla
• Регулярное обновление CMS и компонентов
• Антивирусная защита и резервное копирование
• Ограничение доступа к данным уполномоченными лицами

Срок хранения данных: до достижения целей обработки либо до отзыва согласия.

9. Права пользователя

Пользователь имеет право:

• Получать информацию о своих данных и их обработке
• Требовать уточнения, блокировки или уничтожения своих данных
• Отозвать согласие на обработку в любой момент
• Обжаловать действия оператора в Роскомнадзор или суд
• Осуществлять иные права, предусмотренные ФЗ №152

Обращения направляются на e-mail: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.

10. Изменения политики

Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте. В случае существенных изменений пользователям может быть направлено уведомление по электронной почте или через уведомление на сайте.